Chính sách và các phương thức giao hàng

Giao hàng thu hộ: Các đơn hàng được gửi cho đơn vị vận chuyển, phí vận chuyển sẽ được tính theo quy định của đơn vị.

Giao hàng hỏa tốc: Đơn hàng sẽ được giao cho các ứng dụng giao hàng nhanh trong thành phố Hồ Chi Minh trong vòng 2 giờ. Phí ship được tính theo số tiền được hiển thị trên ứng dụng.

Thời gian ước tính cho việc giao hàng

Thông thường sau khi nhận thông tin đặt hàng. Decor TN sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin giao hàng và phương thức thanh toán.

Thời gian giao hàng thường trong khoảng 3-5 ngày kể từ ngày xác nhận thông tin đơn hàng hoăc theo thỏa thuận với khách hàng.

Các trường hợp kéo dài thời gian khi giao hàng:

  • Nhân viên liên hệ số điện thoại của khách hàng cung cấp nhưng không được nên không thể nào giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng cung cấp khó tìm thấy.
  • Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
  • Đối tác cung cấp sản phẩm chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại.

Chi phí vận chuyển hàng hóa

Đối với đơn hàng 499.000VND trở lên. Decor TN sẽ không thu bất kỳ phí vận chuyển nào. Đây không phải là chính sách mà là lời cảm ơn chân thành đối với khách hàng đã tin tưởng lựa chọn Decor TN để mua sắm.

Thời gian giao nhận hàng sẽ tùy vào từng khu vực nên thời gian sẽ khác nhau. Decor TN sẽ thông báo thời gian giao hàng cho bạn khi chính xác sau khi nhận thông tin đơn hàng.

Với khu vực ở nội thành TP.Hồ Chí Minh phí vận chuyển từ 30 – 35.000VND. Khu vực ngoài thành phí vận chuyển 40 – 55.000VND. (Lưu ý: Đây là mức giá tham khảo, các phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển).

Các đơn hàng phụ thuộc vào khối lượng, khoảng cách mà khách hàng đã đặt để dự tính chi phí vận chuyển.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: 60B Đường số 27, Phường 6, Gò Vấp

Số điện thoại: 0932 312 903

Email: infor.decortn.com